Réception en hôtellerie (DEP)

Prochaine formation – Automne 2021. Dates à venir.


Conditions d’admissibilité:

Être titulaire d’un diplôme d’études secondaires (DES);

OU
Avoir 16 ans au 30 septembre de l’année en cours et avoir obtenu les unités de 4e secondaire en français, en anglais et en mathématique  ;
OU
Avoir au moins 18 ans au moment d’entreprendre la formation et avoir acquis les préalables fonctionnels (TDG ).

Information, disponibilité ou inscription:

CLIQUEZ ICI

Nos programmes sont admissibles au REEE  (régime enregistré d’épargne-études)

Numéro du programme: 5283
Code de l’établissement: 853430

Horaire
À venir

Durée
735 heures

Coûts
à venir $ (Ce coût inclut la carte d'identité, code de vie ainsi que la tenue vestimentaire)

Aucun frais d'inscription ou d'ouverture de dossier
Transport collectif intermunicipal gratuit pour nos élèves (trajet entre Mont-Tremblant et Saint-Jérôme)

Contenu du programme (5283)

  1. Métier et formation
  2. Relations professionnelles
  3. Vente de services hôteliers
  4. Prise de réservations
  5. Opérations liées à la tenue de caisse
  6. Intervention en matière de sécurité
  7. Opérations de la réception dans un environnement non informatisé
  8. Communication en langue seconde
  9. Logiciel spécialisé en hôtellerie
  10. Opérations de la réception dans un environnement informatisé
  11. Intégration au milieu de travail 

Qualités et aptitudes requises

Grande polyvalence professionnelle
Chaleur humaine, entregent
Courtoisie et patience
Facilité à communiquer
Sens de l’accueil
Sens des responsabilités